Gut zu wissen
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um die Buchung – sie gelten für alle Camps auf SOMMERCAMP.WIEN.
Wie buche ich ein Camp für mein Kind?
Wähle in der Campübersicht ein Camp und einen Termin aus und fülle das Buchungsformular aus. Du kannst dabei mehrere Kinder und mehrere Wochen gleichzeitig buchen. Zum Abschluss bestätigst du deine Telefonnummer mit einem Code per SMS – danach ist deine Buchung fixiert.
Wie bezahle ich die Buchung?
Je nach Camp stehen Zahlung auf Rechnung (Überweisung) oder Online-Zahlung per Karte zur Verfügung – das siehst du direkt im Buchungsformular. Bei Online-Zahlung wirst du sicher zum Zahlungsfenster weitergeleitet; bei Rechnung bekommst du alle Zahlungsdaten in deiner Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung stellt immer SOMMERCAMP.WIEN aus.
Was passiert nach der Buchung?
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Camp, Termin und Zahlung. Vor Campbeginn kannst du über das Datenblatt noch wichtige Angaben zu deinem Kind übermitteln (Allergien, Medikamente, Notfallkontakt). Der Veranstalter meldet sich bei Fragen direkt bei dir.
Kann ich mehrere Kinder oder mehrere Wochen auf einmal buchen?
Ja. Im Buchungsformular legst du beliebig viele Kinder an und wählst bei Bedarf mehrere Terminwochen. Geschwisterkinder und Folgewochen im selben Kalenderjahr werden dabei automatisch rabattiert, sofern der Veranstalter einen Rabatt eingerichtet hat – du siehst den reduzierten Preis sofort im Formular.
Gibt es Rabatte oder Gutscheine?
Viele Camps bieten Frühbucher- oder Last-Minute-Preise, Geschwister- und Verlängerungsrabatte. Gutscheincodes und Firmencodes gibst du einfach im Buchungsformular im Feld „Gutscheincode“ ein – der Nachlass wird sofort abgezogen. Mehr dazu auf der Gutschein-Seite.
Wie kann ich eine Buchung stornieren oder ändern?
Stornierungen und Änderungen laufen immer über den Veranstalter bzw. den Portalbetreiber – schreib uns dazu einfach an info (at) sommercamp (punkt) wien mit deiner Buchungsnummer. Die genauen Stornobedingungen findest du in den AGB, die du bei der Buchung bestätigt hast.